持續照料型養老社區,此概念源自美國,是一種新型的改善型養老服務形式,是以社區形式為服務載體,通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務,使老年人在健康狀況和自理能力變化時,依然可以在熟悉的環境中繼續居住,并獲得與身體狀況相對應的照料服務。目前此類型養老社區的服務在國內尚無統一服務標準,隨著養老服務形態日趨多元化及規;瑪M定一套專業的養老服務標準意義深遠。
2020年底,上海市市場監督管理局正式發文,指定由上海市健康產業發展促進協會承擔《持續照料型養老社區服務團體標準化試點》工作。
三月如歌,萬物齊吟。在這春暖花開的日子里,上海市健康產業發展促進協會在美麗的太平梧桐人家召開了《持續照料型養老社區服務團體標準》編寫研討會,唐澤養老作為參編單位參加研討會。
會議由養老專委會秘書長鐘厚波先生主持,上海市健康產業發展促進協會終身創會會長、秘書長肖迪娜女士;北京世標中心首席執行官李永波先生;北京世標中心研發部總監張麗麗女士;上海市健康產業發展促進協會健康養老服務評估與標準化建設專業委員會(簡稱:養老專委會)專家顧問組特聘專家張乃子老師等出席會議。
協會部分會員單位以及滬上多家知名養老機構和相關企業如太平養管、復星康養、銀康養老、魅力花園、上海翰峰養老、上海地產養老、綠地康養、上海紅日養老、志賀設計、唐澤養老、上海長三角區域養老服務促進中心等20余位業界代表也出席了會議。
肖迪娜會長首先介紹了自2020年底上海市市場監督管理局正式發文,指定由上海市健康產業發展促進協會承擔《持續照料型養老社區服務團體標準化試點》以來的工作部署,提出了標準編寫工作的具體原則和要求,希望有關單位要全力以赴地完成這項光榮而艱巨的任務!
會議中,太平養管陳明瑤女士向大家介紹了團標立項的具體意義及推進細化流程;北京世標中心的專家們介紹了團體標準編寫的注意要點及價值。
各個與會及參編單位在專業委員會劉科新副主任主持下,就會議議題進行了熱烈的研討,對《持續照料型養老社區服務團體標準》的編寫內容和工作步驟提出了積極的建議:
養老專委會特聘專家張乃子老師指出,標準化代表現代化,表達了對參編的高度期待及邀請各位參會企業關注營銷先行,以終端贏未來; 魅力花園梅雪艷女士為大家介紹了美國CCRC的概念,及圍繞以客戶為中心的服務宗旨 銀康養老汪曉鳴女士提出內容需要涵蓋中國特色養老標準的概念及對標國際視野; 上海地產養老周國榮先生針對團標內容的前瞻性、聚焦問題導向等發表了意見; 復星康養王琳女士介紹了國外的CCRC重點在于娛樂及醫療方面; 綠地康養顧辰力先生提出“醫康養”概念及建議團標內容的持續改進; 上海紅日養老吳濱先生建議團標內容既要符合行業標準,也需要實用及落地; 上海長三角區域養老服務促進中心李元豐先生就團標的應用對象及劃定區域范圍發表了意見。
會議一致認為:標準編寫工作要針對現有養老機構服務規范中存在的問題和不足,對相關內容作了進一步規范細化和完善,在原有基礎上確立更高的標準、提出更嚴要求。要具有較強的操作性貫徹實施以人為本。要以老年人特點和需求為服務原則,堅持從嚴要求,貫穿標準制定的全過程。從各方面進一步鞏固和拓展,落實持續照料型養老社區服務的規范成果。
會議強調:要致力于編寫有中國特色的持續照料型養老社區服務團體標準,以彌補國內空白為原則,把好方向、突出重點、提高效率。
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